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如何办理退换货

2010-12-26  来源:淘羊网 

 如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或邮件或QQ的方式与淘羊网客服中心联系。  

总的流程 :写好退货清单发给客服,客服备注,客户把货物按客服所给地址发货,并通知何时、具体物流、货运单号等信息,等淘羊网客服收到核实货物完,按清单数额退款.

问:你们的退货地址是哪一个?

    答:浙江省嘉兴市桐乡市濮院镇物流大厦422,电话:0573-88873699,收件人:严先生。邮编:314502  

   注明:1、发回快件中请写上纸条,务必写上以下三点内容:衣服什么问题;衣服怎么处理?当时收件人姓名(不要填旺旺ID号)。
         2、退货前请在用户订单中,根据不同售后类别,提交退换货处理,可在退换货列表中查看售后订单处理情况。
         3、到付件及平邮一律不收。

                                                                                                                                淘羊网

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