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一件代发费用和送货上门费用说明

2017-09-13  来源:淘羊网 

 

                                         关于代发费用和送货上门费用说明

 

淘羊网为全濮院宅男宅女送来福利。您是否还在为拥挤的市场拿货而烦恼吗,您是否还在为恶劣的天气状态而烦恼吗,您是否还在为太多的订单发货而烦恼吗……

一件代发费用:一件代发,3元/件,快递费根据不同的快递公司,基本全国通票都在5元,超重另算。默认主发韵达,另外圆通,申通,汇通,顺丰等其它快递也均有,可自己选择。

可提供多种个性化需求服务,淘宝,天猫,京东,微店,拼多多等等均可一件代发。另外提供代发实物空包服务,内装布条重量400克左右,5.3元/单。 可网站下单,也可按我方提供的excel表格发送。

1,免费更换吊牌包装,可放一部分吊牌包装寄放在我们公司。

2,我司有提供吊牌包装,两种吊牌包装样式。 品牌:驰兰 CHILAN (男女通用)  标准包装1.5元/套(吊牌+纸板+品牌包装袋),需查看包装实物请点击这里: 标准包装

3,关于吊牌合格证上的成份,我们建议是采用合格证上通用的一等品,不显示具体什么成份含量多少。如特别需要建议选用几个模版,比如非全毛类的用混纺羊毛,另外,全毛类的,貂绒类的,羊绒类的等特殊大类的可单独做几个模版分开。我司也默认采用这种形式。当然你也可以采用自己默认的某一两个自己常用的成份。如您对成份这块有比较高的特殊需要,也可以每次做到单独现做现打,只是这项会针对不同情况收取相应费用。

4,可裁标整烫,均按市场价收取,整烫2元/件,裁领标1元/件,绣标2元/件(占用进间成本较大,要先送去绣标,后面再统一去取货)。

5,可自由选择需不需要纸盒包装,纸盒装2元/个,超过三件不建议,可能装不下。

6,提供多种礼品选择,女式棉袜1.5元/双,男式棉袜1.5元/双,毛衣坠链2元/个,小方丝巾2元/条,贺卡代写2元/张,女式丝袜1元/双,男式丝袜1元/双。

7,下单可备注留言,有特殊说明均可备注,我们会按您要求办理。如某某门市部什么货要 几点钟到货 ,或如备注客户的身高体重,或是如打印成份和尺码号等一系列问题交待。

8,对于订单报货这块,建议用户先和商家确认产品是否有货,用户也可以自己提前先报货(也可以不报货),但是报货需要说明会有淘羊网人员上门拿货,并以淘羊网的报单为准,因为淘羊网报单员也会在稍后总的统计后报单给商家.

9,提供强大的售后服务保障,有退换货均可发回我公司处理,或是也可以直接发到自己网店自行处理。 用户中心可提交多种订单售后服务,如客户寄回纸上按我司要求写明,不提交售后也是可以直接方便处理的。换货运单号上面都有记录,可方便查询快件情况。帐户退款明细方便可查,每个退件都有退款记录和明细。

10,本着互相合作,风险共担的公平合作原则,由我司原因造成的退货,我们退还代发费3元及5元退货邮费,(上述情况其实合作双方都有损失,所以双方都是不愿发生上述情况的,当然发件多难免会遇上,所以无法接受的用户请勿下单)。 我司责任正常赔付的情况有:发错款式,颜色,尺码贴错,有明显的破损,明显质量问题或是明显污渍等情况。由于一件代发低利润快速度行业的特殊性,虽然每件发货我们都会人工仔细质检,但是就算如此小问题我们承认还是会发生,但是我们会尽最大可能的减少出错,(对我们代发检查包装如有不放心的,可以实地过来考察,看看是否每件都是仔细检查后再包装,因为每一件发货都有操作人员记录,每个包装人员发错都是直接和工资薪水联系在一起的,所以都有约束性,不会随便乱包,这点用户可以放心)。如果确实是一些不太好容易检查出来的小问题,如衣服里层可能有小问题(一般衣服里面我们是不检查的),其它如有轻微漏针或小洞,不太明显的小污点,尺码大小与实际不太符合,袖子两个轻微长短不同等等小问题情况,我们不承担运费(因为行业利润3元太低),但也会退回相应的3元代发费用,因为在实际操作中,我们发现很多退件问题档口都说这种属于正常情况,不算是质量问题。最后非我司原因造成的正常退货我们不退还代发费和运费;如需要换货,我司按正常代发处理,还是3元/件,请理解市场工作人员的辛苦路费,实际换货其实比原来新发更复杂,可能还要对比量好尺码大小等情况。

11,特别说明,第一,下单后配货小哥己经在手机APP上接单,并且己经配货的情况下,此时如果取消订单是正常收取服务费用3元的,小哥薪酬是以计件挂勾的,类似美团外卖骑手,所以平台己经付出成本,另外小哥第二天还得拿去档口退货,小哥也不容易。 第二,我们只负责帮您处理中间服务环节,故货物的所有权归您本人所有。如遇到特殊情况,正好产品下架,我们只能尽量帮您退货,如商家不接受退货,请您自行与商家协商解决处理。

12,代发空包服务,随着代发空包量的不断增长,以及淘宝系统的不断升级。我司全部采用实物空包,每单里面全部装有400克左右布条,重量和普通件完全一样。价格5.3元/单,所有代发所需的布条都是公司有偿收购进来的,还有相应空包代发人员的工资开销,这个价格是亏本赚拉人气的。

免责声明:一,我司只是帮客户代发,实际快件的归属仍是用户自己,由于第三方快递不可控因素,造成的快件迟到,快件破损,快件丢失等不可控因素造成的损失,我司不承担相应的责任,我司可协助和用户一起处理问题快件。用户可重新下单补发,最终由快递公司直接赔偿给用户或是快递方转给我司,我司转给用户。二,由于第三方平台的某些特定规则导致用户的一些经济损失,如客观原因导致未能在有效时间内发货,或是运单号扫描出错导致的一些问题,由于某些平台条件比较苛刻导致的一些损失。

 

 

送货上门费用:一件起送,1.5元/件。  送货上门包含两种费用,一个是拿货费,按1.5元/件标准收取,另一个是配送费,7元/次。 这里由于受多种条件因素的影响,如拿货的难易程度,拿货量的大小,配送路程的距离,下单时间等因素,可与我方沟通做出适当相应调整,同时我方也同样受多种因影响保留对上述价格的最终修改和保留权。

1,下单后请随时保持手机或是微信的畅通,拿货过程中可能随时会对遇到的问题和您进行沟通,如缺货,货还未到,是否货未全齐情况下先行送货等等。

2.,送货时间由于受多种客观因素的影响,我们无法保证一定在多少时间内送达。濮院的交通状况特别是下半年,相信大家都是清楚的,所以尽量提前下单,或是订单多的时候上午就可以下单配送,我们会以尽可能快的速度为您服务。

3,对于当天内第二个订单,如果当天前一个订单 还未开始送货的情况下,可以直接将新订单货物直接插入前一个订单中,只收取拿货费,不收取送货费。如果己经配送出去,则需要重新收取送货费,也可合并在第二天订单 一起配送。

4,在有订单的情况下,请及时报单给商家,尽量让商家事前认真配货,装好袋子,袋子上注明是谁的货,里面放好清单 。因为我方拿货人员不可能都记得住款式,所以他们会核对货号和件数,故难免商家有时会有配错货的情况,造成我们送错货的情况。对于这种情况,我们扣除相应衣报的拿货费,可第二天下单重新配送,拿错衣服可帮忙带走退货处理或自己退货。

 

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