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2021年淘羊网代发新规细则调整

2021-03-10  来源:淘羊网 

跑空车扣除1元(如客户下单后,采购骑手己经跑去采购,结果造成白跑的情况俗称跑空车,如产品下架,客户取消,己采购包装时发现是次品正在调换中取消,按实际情况扣除1元服务费)

剪标扣除1元 (由于部分商品采购回来时,上面带有别的品牌领标,需要手工剪掉领标的,按实际情况扣除1元剪标费)

抛货和重货附加费1元,按实际情况适用(由于某些衣服如棉服,羽绒服,超大外套等,会造成相应成本的上升,如:由于衣服太大,需要多装几辆车,多跑几躺,在打包时,往往需要花去更多的时间,需要使用更大的包装袋及快递袋,造成实际一定时间成本和物料成本的上升)

从2021年5月1号开始,退货费调整为1.5元。 由于每年人工各项成本的上升,再加上不少档口退货退款不及时,需要花费更多的人力去催收检验退货款。偶尔还出现档口那边清点退货件数变少导致退货损失。此外,还有问题件的查件工作量较大,不少问题件及无名件查询占用很多人力和时间。其实退货的流程环节相当长,不比拿货发货简单,大致流程:收取快递—扫描快件单号入库—拆件—查询订单退款—问题件无名件登记标注—同一区域退货整理—退货清单登记—退货打包装车—退到指定档口—退货人员核对退货数量及金额—公司财务二次检验退货金额及退货情况—登记及催收部分不当场退货的商家。

 

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